“刘工，快来帮帮我们吧，车间里油雾弥漫，怎么办啊！”
电话那头，华东某用户的声音透着焦虑。
陕鼓服务工程师刘进甫，看了眼时间。
“别急，我现在就出发，今天就赶过去。”
当刘进甫抵达用户现场，踏入车间时，眼前的景象令人皱眉：整个厂房笼罩在油雾中，用户的技术团队围在设备旁，脸上写满焦灼。
刘进甫戴上手套，开始对机组进行检查：检查蜗壳侧风压、测试密封气管路、测量轴承间隙······每一步都细致入微。
紧接着，刘进甫组织开始进行齿轮箱拆检工作，包括轴承紧力检查、油封更换、仪表拆检更换等，检查完成之后，确保密封效果正常。
做完这些工作已是深夜，在回宾馆的路上，刘进甫一直在思考着白天发现的问题，这些问题大多是常规问题，应该不会引起这么多的油雾出现，多年的问题处理经验让刘进甫感觉，问题可能没有这么简单。
第二天清晨，当大多数人还在睡梦中时，刘进甫已经来到了车间。在机组旁巡检时，突然捕捉到一个异常——油雾风机的运转声比正常情况沉闷许多。
这个细微的异常引起了刘进甫的高度警觉。他立即找来用户的技术负责人：“我怀疑油雾风机滤芯堵塞了，需要立即检查。”
当拆开油雾风机的那一刻，谜底终于揭晓：滤芯被厚厚的油泥完全堵塞，透气性几乎为零。检测显示，本该维持在-1kpa到-3kpa的负压，现在竟然变成了正压！
“原来问题出在这里！”用户恍然大悟。
更换滤芯、重新调试······随着机组再次启动，困扰用户多日的油雾问题终于得到彻底解决。机组整体运行满足使用要求，刘进甫也终于放下心来。用户对刘进甫的技艺赞不绝口，激动的说：“感谢刘工的及时赶来，用精湛的技术，帮助我们解决了难题，陕鼓工匠，给力！”
当刘进甫收拾工具准备离开时，他的手机再次响起——又一个用户服务需求正等待着他。这就是陕鼓服务工程师的日常：永远在解决问题的路上，用专业和经验为用户排忧解难。
在这个没有标准答案的领域，每一次故障排除都是一次新的挑战，而真正的价值，就藏在那份精益求精的执着之中。
不去想困难，干就完了！
