近日，陕鼓智能科技技术人员通过远程在线监测系统发现湖北某用户正在使用的硝酸四合一机组中的氧化氮压缩机出现异常，诊断人员立即进行跟踪观察提前介入分析。随即，陕鼓接到了用户求助电话，希望能够借助陕鼓的远程在线监测平台对原因进行分析，并帮助其解决问题。因为系统已经提前监测出机组故障，因此在接到用户电话后半小时之内陕鼓技术人员通过数据分析结合实践经验，很快得出结论和建议：氧化氮压缩机振动上升的原因是用户特殊工艺导致转子部位存在铵盐结垢，需要停机检查。用户当即采纳了陕鼓提出的建议，及时停机检查，开盖后发现氧化氮压缩机转子部位确实存在铵盐结垢现象。陕鼓立即安排人员前往用户现场处理问题。8月1日，经过检修，机组重新开机运行。再次开机后振动明显下降，目前机组运行平稳。用户称赞说：陕鼓人快速找准问题点并予以高效解决，将我们的损失降到最低，感谢陕鼓！陕鼓品牌代表的就是专业能力和贴心服务！

在为用户机组提供高效、及时和精准的全生命周期，设备管理和远程监测诊断分析服务的基础上，陕鼓还研发了AR数字化服务平台，为用户提供了更高效、更精准、更便捷、更专业、更全面、更贴心的智能化服务

当前，以互联网、大数据、人工智能等为代表的现代信息技术日新月异。习近平总书记指出，要把实体经济特别是制造业做实做强做优，推进5G、物联网、人工智能、工业互联网等新型基建投资。以工业互联网为新引擎，推进实体经济数字化转型和智能化升级，大势所趋。