近日,陕鼓又收到了一封来自用户感谢信,信中说,这是一项质量要求高且工期紧的任务，若此环节耽搁，将会影响2#高炉按计划开炉生产。陕鼓派往现场的检修人员克服重重困难，检修过程精益求精，使得机组顺利投产。在此，向陕鼓表示衷心的感谢！

今年3月，陕鼓承接了用户离心压缩机的安装调试工作，因工期紧张，如果不能按时完成，还会影响用户生产进度。于是，陕鼓人又一次拉开了一场与时间赛跑的攻坚战。

现场的陕鼓服务人员面对的是作业量大、时间紧急的考验。为了能按用户要求完成任务，他们每天从早上7点到半夜2点一直奋战在现场，挑灯夜战,克服重重困难，最终仅用时4天就圆满的完成了安装调试工作，机组也成功试车并顺利投产。这项原本需要7天才能完成的任务，陕鼓人仅4天就漂亮地攻克了，为用户挽回了损失，也得到了用户的高度评价。

近年以来，陕鼓秉承“用户永远是对的”服务理念，从对用户负责的角度出发，持续推进用户服务化战略，不断提升了用户美誉度。想用户之所想，急用户之所急，陕鼓人将继续提高全心全意为用户服务的本领，永保速度与激情，低调团队，高效做事。服务用户，我们一直是认真的！